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Page vitrine : 7 astuces pour attirer plus de clients
On cherche un restaurant sur son téléphone, à midi, dans la rue. Votre page a quelques secondes pour dire où vous êtes, ce qu'on y mange et si c'est ouvert. Voici ce qui compte vraiment.
7 min de lecture
La plupart des clients regardent votre restaurant en ligne avant d'y aller. Ils ne lisent pas votre page : ils la balaient. Ils cherchent trois choses, où c'est, ce qu'on y mange, si c'est ouvert ce soir. Tout le reste ne sert qu'à les rassurer.
1. Faites-vous trouver dans votre quartier
Personne ne cherche « restaurant ». On cherche « italien Paris 11 », « brunch Bordeaux Chartrons », « ouvert dimanche midi près de moi ». Votre page doit dire ces mots-là, en clair, dans son titre et son texte : votre cuisine, votre ville, votre quartier.
Complétez aussi votre fiche Google, avec les mêmes horaires et la même adresse que sur votre page. Une contradiction entre les deux vous coûte des places dans les résultats, et surtout des clients devant une porte fermée.
2. Montrez de vraies photos
Une photo de banque d'images se repère tout de suite, et elle donne le même sentiment qu'une carte plastifiée : ce n'est pas chez vous. Trois bonnes photos suffisent, la salle, un plat que vous faites bien, la devanture. Prises de jour, près d'une fenêtre, avec un téléphone récent : c'est largement assez.
La photo qui compte le plus
Ce n'est pas le plat, c'est la salle. Le client veut savoir dans quoi il s'assoit avant de savoir ce qu'il commande.
3. Mettez les informations pratiques en haut
Les horaires, l'adresse avec son lien vers la carte, le téléphone cliquable depuis un mobile, le type de cuisine et un ordre de prix. Ces cinq lignes règlent la décision. Elles doivent être visibles sans faire défiler, et surtout être exactes : des horaires faux valent moins que pas d'horaires du tout.
4. Racontez la maison en quelques lignes
Qui cuisine, depuis quand, avec quels produits. Trois phrases honnêtes valent mieux qu'une page de vocabulaire de brochure. C'est ce qui distingue votre page de celle du restaurant d'à côté, qui a les mêmes horaires et la même fourchette de prix.
5. Mettez la carte à un clic
Un client qui ne trouve pas la carte s'en va. Affichez quelques plats sur la page et un lien clair vers la carte complète, celle-là même que scannent vos tables. Une seule carte, tenue à jour à un seul endroit, et jamais de PDF illisible sur téléphone.
6. Affichez vos avis
Votre note, deux ou trois avis récents, et un lien pour en laisser un. Les avis récents comptent plus que la note : quatre étoiles avec des retours de la semaine rassurent davantage que quatre et demie datant d'il y a deux ans.
7. Pensez la page pour un téléphone
La majorité de vos visiteurs arrivent depuis un mobile, souvent en marchant. Le texte doit se lire sans zoomer, le numéro doit lancer l'appel d'un doigt, la page doit s'afficher en moins de trois secondes. Une belle page lente est une page que personne ne voit.
Un seul geste attendu
Réserver, appeler, voir la carte, trouver l'adresse. Choisissez celui qui compte le plus pour vous et donnez-lui le bouton le plus visible. Quatre boutons de même taille, c'est aucun bouton.
En résumé
Une bonne page vitrine de restaurant ne cherche pas à impressionner. Elle dit clairement où vous êtes, ce qu'on y mange, quand c'est ouvert, et elle le dit vite sur un téléphone. Le reste, l'histoire, les photos, les avis, sert à transformer un passant en client.